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상품 Q&A

물건은 좋은 편인데,,,,,

강희준 (ip:)
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물건이 좋은 편이라 몇 번째 이용하고 있습니다. 그런데 이번에 도착한 물건에 대해서 너무 황당해서 망설이다 올립니다. 올리지 않으면 다음에 또 이런 경우가 있을지 몰라서요 물건을 받고 박스를 보니까 택배과정에서 얼마나 밟았는지 아니면 눌렀는지 찌그러져 있길래 사진을 찍어 반송을 하려고 하다가 작업할 시간이 넉넉하지 않아 사용을 하기로 결정은 했지만 포장을 뜯어 풀러보니 물건 역시 아래쪽 한쪽이 찌그러져 있어 너무 황당했습니다. 다음부터 이런 일이 없도록 해주시길 간곡히 부탁드립니다.

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  • 이정진 2018-07-07 0점
    스팸글 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 택배사측에 개선을 요청하고는 있습니다만, 파손사고를 완전히 막지는 못하고있는 실정입니다. 불편하시겠지만, 추후에 재차 이런 일이 발생할경우에는 가급적 상품을 사용하시마시고 게시판에 글을 남겨주시면 택배사를 통해 사고접수(보상요청)를 진행한 후, 재발송처리 해 드리겠습니다.
    상품파손으로 불편을 끼쳐드린 점, 다시 한 번 사과드립니다.
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